إتفاقية الشروط والأحكام

آخر تحديث لهذه الاتفاقية كان بتاريخ 1 / 04 / 2025 م

مقدمة

عبر دخولك واستخدامك (منصة هنا العقاريه) التي تشغلها (الشركة هنا العقارية المتطورة) فإنك تقر وتوافق، دون أي تعديل أو قيود أو تبديل، على اتفاقية الشروط والأحكام هذه وعلى أية سياسات أخرى تحكم الاستفادة من خدمات(منصة هنا العقاريه)، وتقر وتضمن أهليتك القانونية للدخول في هذه الاتفاقية وفقاً لجميع الشروط والأحكام الواردة فيها.
يجب عليك قراءة الشروط والأحكام في كل مرة تقوم باستخدام (منصة هنا العقاريه) لضمان أنك على علم بكل الشروط والأحكام السارية حاليًا. وفقًا لذلك، فإن استمرارك باستخدامك لأي من (منصة هنا العقاريه) يعتبر موافقة منك على أي تغيير في الشروط والأحكام.
إن اتفاقية الشروط والأحكام التي تم نشرها على (منصة هنا العقاريه) وضعت لحماية وحفظ حقوق كل من (الشركة هنا العقارية المتطورة) و المستخدمين الذين يستفيدون من خدمات (منصة هنا العقاريه) بتسجيل أو من دون تسجيل.

التعريفات

• الشركة هنا العقارية المتطورة: هي الشركة مسجلة في المملكة العربية السعودية ومقرها الرئيس في مدينة الرياض، المملكة العربية السعودية، وتدير وتشغل خدمات (منصة هنا العقاريه).
  • المستخدم: هو الشخص الحقيقي أو الاعتباري الذي ليصل أو يستخدم إلى (منصة هنا العقاريه) للاستفادة من الخدمات التي تقدم من خلال المنصة سواء بتسجيل أو بدون تسجيل. ويشار إليهم مجتمعين في هذه الاتفاقية بـ (المستخدمين).

المادة الأولى: الأحكام العامة

1. تخضع بنود هذه الاتفاقية لكافة الأنظمة والتشريعات والتعليمات سارية المفعول بالمملكة العربية السعودية.
   2. ذا أصبح أي حكم من أحكام هذه الاتفاقية غير قانوني أو لاغي أو غير ساري المفعول بموجب أية أنظمة أو قوانين أو أحكام قضائية، فإن باقي الأحكام والشروط الأخرى في هذه الاتفاقية تبقى فاعلة وسارية المفعول وقانونية ومعمول بها في هذه الاتفاقية وقابلة للتطبيق بموجب القوانين.
   3. تسعى (الشركة هنا العقارية المتطورة) قدر الإمكان إلى توفير المعلومات على (منصة هنا العقاريه) بدقة متناهية، إلا أنه قد ترد بعض الأخطاء من حين لآخر، ولا تتحمل (الشركة هنا العقارية المتطورة) أي مسؤولية عن أي خطأ في المعلومات التي تتضمنها (منصة هنا العقاريه).

المادة الثانية: الاستخدام المقبول

عند استخدامك (منصة هنا العقاريه) فإنك تقر وتلتزم بالتالي:
1. تقر وتضمن أهليتك القانونية للدخول في هذه الاتفاقية وفقاً لجميع الشروط والأحكام الواردة فيها.
2. استخدام الموقع بصفتك الشخصية أو بالنيابة عن شخص لك الحق في تمثيله على (منصة هنا العقاريه) (على سبيل المثال لا الحصر: عن طريق الوكالة أو التوظيف) فقط، وعدم استخدام (منصة هنا العقاريه) بصفة أي شخص لا يحق لك تمثيله.
3. ضمان صحة كافة المعلومات المدخلة في (منصة هنا العقاريه) سواء كانت معلومات المستخدم أو مدخلة كمواد أو محتوى للمشاركة أو الإعلان عبر (منصة هنا العقاريه).
4. عدم مشاركة أي معلومات ليس لديك حق نشرها أو مشاركتها.
5. عدم عن نسخ أي محتوى من (منصة هنا العقاريه) وإعادة نشره في مواقع أخرى بدون موافقة مالك المحتوى.
6. تحمل مسؤولية التحقق من تفاصيل أي محتوى منشور على (منصة هنا العقاريه) وتأكيده والاطمئنان إلى صحتها وتتحمل مسؤولية الاستعانة بأي مختص فني أو الحصول على المشورة القانونية قبل الالتزام بأي عملية، وتتحمل مسؤولية ضمان تصرفك بحسن نية تجاه أي أطراف أخرى.
7. دفع كافة الرسوم المترتبة على خدمات (منصة هنا العقاريه) عند استحقاقها.
8. انطباق كافة الاشتراطات والالتزامات الحكومية عليك وحصولك على كافة التراخيص المطلوبة للاستفادة من خدمات (منصة هنا العقاريه).
9. عدم التعدي على أي مستخدم آخر داخل (منصة هنا العقاريه) أو محاولة الغش أو الكذب أو التدليس لإلحاق الضرر بأي مستخدم آخر.
10. عدم استخدام أي وسيلة (بما في ذلك -على سبيل المثال لا الحصر- محاولة إخفاء الهوية عبر برامج الـVPN أو البروكسي Proxy) لانتهاك الشروط والأحكام في (منصة هنا العقاريه) أو لتجاوز الإجراءات الوقائية التي تطبقها (منصة هنا العقاريه) عند مخالفة الشروط والأحكام أو للوصول لمحتوى (منصة هنا العقاريه) بشكل غير مسموح أو لتجميع وتحصيل معلومات وبيانات تخص (منصة هنا العقاريه) أو مستخدميها والاستفادة منها بأي شكل من الأشكال أو إعادة نشرها بدون إذن.
11. عدم نشر أو توزيع أو تحميل أي مواد تشهيرية أو هجومية أو انتهاكية أو مضرة أو تهديدية أو مسيئة أو ملتوية أو عنصرية أو غير ملائمة أخلاقياً أو غير ذلك من محتوى أو معلومات غير قانونية.
12. عدم نشر أي محتوى أو مواد وهمية أو تخمينية أو تعليقات كاذبة أو غير دقيقة أو مضللة أو خادعة أو قذف أو تشهير.
13. عدم التعرض للسياسات أو السيادات الدولية أو الشخصيات المعتبرة أو أي مناقشات لا تتعلق بالخدمات المقدمة على (منصة هنا العقاريه).
14. عدم انتهاك حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية، وبراءات الاختراع والدعاية وقواعد البيانات أو غيرها من حقوق الملكية أو الفكرية التي تملكها (الشركة هنا العقارية المتطورة) أو مرخصة لـ(الشركة هنا العقارية المتطورة).
15. عدم انتحال صفة (الشركة هنا العقارية المتطورة) أو ممثل لها أو موظف فيهًا أو أي صفة توحي بأنك تابع لـ(الشركة هنا العقارية المتطورة) ما لم يكن لديك إذن رسمي من (الشركة هنا العقارية المتطورة).
16. درء الضرر عن (الشركة هنا العقارية المتطورة) وتعويضها عن أي وكافة الالتزامات والخسائر والدعاوى والنفقات (بما في ذلك الرسوم القانونية) والأضرار (سواء المباشرة أو غير المباشرة) التي تنشأ عن المطالبات الناتجة عن إساءة استخدامك لـ(منصة هنا العقاريه)، بما في ذلك ودون حصر أي مطالبات تتضمن مزاعم تثبتُ صِحتُها وتُشكل انتهاكاً من جانبك لهذه الاتفاقية.
17. تحمل كافة المسؤولية القانونية والجنائية الناتجة عن أي مخالفة من قبل (المستخدم) لاتفاقية الشروط والأحكام.

المادة الثالثة: أحكام خدمة (الإعلانات العقارية)

عند قيامك بنشر أي إعلان عقاري على (منصة هنا العقاريه) فإنك تقر وتلتزم بالتالي:
1. تطبيق كافة الأنظمة والقوانين والتشريعات ذات العلاقة والحصول على كافة التراخيص والتصاريح النظامية المطلوبة للعقار المعروض وتوفر الأهلية والأحقية القانونية للإعلان العقاري وتحمل تبعات أي مخالفة لذلك.
2. تحري الدقة في جميع معلومات الإعلان المعروض وأنها صحيحة (على سبيل المثال لا الحصر: القسم والتصنيف والصور والسعر والخدمات والوصف والموقع وأي اشتراطات أو قيود على العقار)، والتعهد بإبقاء تلك المعلومات محدثة على الدوام في (منصة هنا العقاريه) وتحمل تبعات عدم تحديثها.
3. عدم إمكانية تعديل نوع ومكان الإعلان بعد نشره.
4. التفاعل والرد على تواصل المستخدمين بخصوص الإعلان.
5. دفع عمولة الإعلان المفروضة عند إتمام التصرف العقاري (في حالة عدم الإعفاء من الرسوم).

المادة الرابعة: أحكام خدمة (الطلبات العقارية)

عند قيامك بنشر أي طلب عقاري على(منصة هنا العقاريه) فإنك تقر وتلتزم بالتالي:
1. الجدية في الطلب العقاري ودقة البيانات المدخلة فيه.
2. التفاعل مع المستخدمين الذين يريدون التواصل.
3. عدم نشر طلبات وهمية لأي سبب.
4. دفع أي رسوم مفروضة على نشر الطلب العقاري.

المادة السادسة: أحكام خدمة (البيع السريع

في هذه المادة، تستخدم التعريفات التالية:
1. البيع السريع: هي خدمة مقدمة على منصة هنا العقاريه تخدم المعلن تخدم المعلن الراغب في عرض عقاره لطالبي الشراء، وتقوم (منصة هنا العقاريه) باستقبال عروض الشراء من طالبي الشراء المحتملين.
2. المعلن: هو المالك لحق التصرف في العقار (أو من ينوب عنه أو الوسيط العقاري المرخص والمخول في الوساطة لهذا العقار) والراغب في عرضه في خدمة البيع السريع لاستقبال طلبات الشراء.
3. طالب الشراء: هو الشخص الراغب في تقديم عرض شراء لعقار معروض عبر خدمة البيع السريع.
4. مدة الإعلان: المدة التي يتاح فيها تقديم عرض شراء من طالبي الشراء. .
5. عرض الشراء: هو عرض مالي مقدم منطالب الشراء لشراء العقار المعلن عنه من قبلالمعلن.
6. رسم الإعلان: هو رسم يدفعه المعلن لـ(منصة هنا العقاريه) لنشر الإعلان عبر خدمة البيع السريع في(منصة هنا العقاريه).
7. رسم تقديم العرض: هو رسم يدفعهطالب الشراء مقابل تقديم عرض الشراء للملعن عبر (منصة هنا العقاريه).

1. مسؤولية(منصة هنا العقاريه) تقتصر على التوسط في استلام عرض الشراء وإيصاله للمعلن وتوفير وسيلة تواصل بين الطرفين.

عند عرض أي إعلان عبر خدمة البيع السريع بصفتك معلن، فإنك تفهم وتوافق وتلتزم بالتالي:

1. تحملك كافة المسؤولية عن صحة بيانات العقار المعروضة وتوفيرها لطالبي الشراء بكل دقة ونزاهة، وتحملك المسؤولية القانونية والمالية الكاملة في حال ثبت وجود أي تلاعب أو إخفاء لأي معلومة عن العقار المعروض.
   2. دفعك لرسم الإعلان عبر خدمة البيع السريع قبل نشر الإعلان.
   3. رسم الإعلان مستردة إذا لم يصل للمعلن أي عرض شراء خلال مدة الإعلان من خلال (منصة هنا العقاريه).
   4. التزامك بقبول أحد عروض الشراء المتجاوزة للسعر الأدنى في حالة عدم امتناعطالب الشراء الذي قدم العرض عن إتمام التصرف العقاري.

عند تقديم عرض شراء لأي عقار معروض في خدمة البيع السريعبصفتك طالب شراء، فإنك تفهم وتقر وتلتزم بالتالي:

1. السعر المقدم في عرض الشراء هو سعر العقار ولا يشمل ضريبة التصرفات العقارية أو أي رسوم أو عمولات أو ضرائب أخرى.
   2. يعتبر رسم تقديم العرض عربونًا مقدمًا في حال اتفقالمعلنو المشتري على إتمام التصرف العقاري.
   3. رسم تقديم العرض مسترد فقط في الحالات التالية:
   1. رفض المعلن أو عدم قدرته على إتمام البيع لطالب الشراء.
   2. بيع العقار لطرف آخر غيرطالب الشراء.
   3. ظهور خلل قادح في بيانات العقار أو إخفاء لبيانات جوهرية.
   4. يتم إرجاع مبلغ رسم تقديم العرض خلال ١٥ يوم عمل من تحقق سبب الإرجاع لدى(منصة هنا العقاريه) إلى الحساب البنكي لطالب الشراء أو بطاقة المدفوعات المستخدمة في عملية الدفع.
   5. في حالة إرجاع مبلغ رسم تقديم العرض وثبوت أنطالب الشراء أتم عملية شراء العقار من نفس المعلن خلال (3) أشهر من عرضه في (منصة هنا العقاريه)، فإن لـ(منصة هنا العقاريه) الحق في الرجوع على المشتري لاسترداد رسم تقديم العرض وأي رسوم أو عمولات أخرى مستحقة لـ(منصة هنا العقاريه) وتحميله كافة التكاليف القانونية والإدارية للمطالبة بهذه المبالغ.
   المادة السابعة: أحكام خدمة (الحجز اليومي)

في هذه المادة، تستخدم التعريفات التالية:

1. الحجز اليومي: هي خدمة مقدمة على منصة هنا العقاريه تخدم المؤجّر الذي يرغب في عرض الوحدات المتاحة لديه للتأجير قصير المدى أو السياحي والمستأجر الباحث عن الوحدات المتاحة للتأجير قصير المدى أو السياحي.
   2. المؤجّر: هو الشخص الحقيقي أو الاعتباري الذي يقدم خدمات الضيافة أو تأجير الوحدات قصيرة المدى.
   3. المستأجر: هو الشخص الحقيقي أو الاعتباري الذي يستفيد من خدمات الضيافة أو تأجير الوحدات قصيرة المدى.
   4. الإعلان: هو المحتوى والمعلومات والصور المقدمة من قبل المؤجّر لوصف الوحدة أو العين المراد تأجيرها.
   5. الوحدة: هي العين المعلن عنها والمستفاد منها في عملية الحجز اليومي.
   6. الحجز: هو التأكيد على توفر الوحدة المعلن عنها حسب التاريخ والشروط والأحكام.
   7. مدة الحجز: تبدأ مدة الحجز من وقت الدخول في أول أيام الحجز وتنتهي بوقت الخروج في آخر أيام الحجز.
   8. قيمة الحجز: قيمة جميع أيام الحجز بالإضافة إلى الرسوم والضرائب الحكومية.

عند استخدامك لخدمة الحجز اليومي فإنك تفهم وتوافق على أن:

1. يقتصر دور (منصة هنا العقاريه) في هذه الخدمة على تسهيل عملية الحجز واستلام مبلغ العملية من المستأجر وتسليمه للمؤجّر بعد انتهاء مدة الحجز حسب أحكام الخدمة.
   2. علاقة (منصة هنا العقاريه) والمؤجّر والمستأجر هي علاقة أطراف مستقلين ولا تعتبر هذه العلاقة علاقة شراكة أو توظيف أو وكالة بين أيّ منهم، وليس لـ(منصة هنا العقاريه) أي مسؤولية أو تحكم على كيفية إدارة المؤجّر لأي وحدة معروضة أو انتفاع المستأجر من أي وحدة محجوزة.

عند محاولة حجز أو إتمام حجز أي وحدة معروضة في الخدمة كمستأجر، فإنك تقر وتلتزم بالتالي:

1. إطلاعك على مواصفات واشتراطات الوحدة والموافقة عليها عند حجزها.
   2. التزامك بدفع كامل قيمة مدة الحجز.
   3. تطبيق سياسة الإلغاء والاسترجاع المحددة للوحدة من قبل المؤجّر في حالة رغبت في إلغاء الحجز بعد إتمام الحجز.
   4. حسن التصرف أثناء تواجدك بالوحدة المحجوزة وعدم التفريط أو إساءة استخدام أي من مرافق الوحدة.
   5. إعطاء المؤجر الحق في مطابقة هويتك مع الهوية المستخدمة أثناء عملية الحجز قبل التمكين من الاستفادة من الوحدة، ومنعك من الاستفادة منالوحدة في حالة عدم تطابقها.
   6. إخلاء مسؤولية (منصة هنا العقاريه) في حالة عدم تقديم أي شكوى تتعلق بالحجز بعد انتهاء فترة الحجز ب(48) ساعة.

عند عرض أو إتاحة أي وحدة للحجز عبر الخدمة كمؤجر، فإنك توافق وتلتزم بالتالي:

1. تطبيق كافة الأنظمة والقوانين والتشريعات ذات العلاقة والحصول على كافة التراخيص والتصاريح النظامية المطلوبة للمؤجر أو الوحدة وتوفر الأهلية والأحقية القانونية لعرض و تأجير الوحدة المعروضة وتحمل تبعات أي مخالفة لذلك.
   2. تحري الدقة في جميع معلومات الوحدة المعروضة عبر (منصة هنا العقاريه) وأنها صحيحة (على سبيل المثال لا الحصر: الصور والتوافر والأسعار والخدمات ووصف المرافق والموقع ووقت الدخول والخروج وأي اشتراطات أو قيود على استخدام الوحدة)، والتعهد بإبقاء تلك المعلومات محدثة على الدوام في (منصة هنا العقاريه) وتحمل تبعات عدم تحديثها.
   3. عدم تعديل أي من مزايا الوحدة المعروضة بعد حجزها (وحتى انتهاء مدة الحجز) دون موافقة المستأجر.
   4. عند تأكيد أي عملية حجز عبر (منصة هنا العقاريه) فإن هذا التأكيد بمثابة تعاقد بينك وبين المستأجر لتمكين المستأجر من الاستفادة من الوحدة ومرافقها حسب الشروط والمواصفات والأسعار المعروضة على (منصة هنا العقاريه) طوال مدة الحجز.
   5. عدم فرض أي شروط أو أحكام على المستأجر تتعارض مع هذه الأحكام، وتتعهد بتضمين الإعلان الوحدة أي اشتراطات أو أحكام يجب على المستأجر الالتزام بها.
   6. تفويض (منصة هنا العقاريه) بتحصيل قيمة حجز الوحدة عند حجزها من قبل أي مستأجر (بالإضافة إلى الرسوم والضرائب الحكومية) حسب السعر المحدد من قبلك لمدة الحجز.
   7. تطبيق أحكام سياسة الإلغاء والاسترجاع التي تقوم باختيارها للوحدة على (منصة هنا العقاريه).
   8. إخلاء مسؤولية (منصة هنا العقاريه) عن أية أضرار يتسبب فيها المستأجر للوحدة.
   9. دفع أية رسوم أو عمولات تفرضها (منصة هنا العقاريه) على الخدمة.
   10. تحويل (منصة هنا العقاريه) قيمة الحجوزات مخصومًا منها أي مبالغ أو رسوم مستحقة لـ(منصة هنا العقاريه) (وأي ضرائب أو رسوم حكومية مفروضة على العمليات) إلى حسابك المعرّف في (منصة هنا العقاريه) بعد انتهاء مدة الحجز حسب جدولة الدفع باشتراط عدم وجود أي شكاوى من المستأجر متعلقة بالحجز.
   11. فرض (منصة هنا العقاريه) رسم تعويض عن أي حجز لا يتمكن المستأجر من الاستفادة من الوحدة المؤجرة فيه لسبب عائد للمؤجر (على سبيل المثال لا الحصر: إلغاء الحجز من طرفك أو تمكين طرف آخر من حجز الوحدة خلال نفس المدة أو وجود عيب في الوحدة أو وجود فرق جوهري عن البيانات المعلنة)، إضافة إلى تنازلك عن حقك في قيمة الحجز، حسب التفصيل التالي:
   1. إذا تم إلغاء الحجز خلال 48 ساعة أو أقل من موعد بداية الحجز أو بعد بداية مدة الحجز ، تكون قيمة التعويض 50% من قيمة الحجز للأيام التي لم يستفد منها المستأجر.
   2. إذا تم إلغاء الحجز قبل 48 ساعة وحتى 30 يوم من بداية مدة الحجز تكون قيمة التعويض 25% من قيمة الحجز.
   3. إذا تم إلغاء الحجز قبل 30 يوم من بداية مدة الحجز تكون قيمة التعويض 10% من قيمة الحجز.
   4. لا تقل قيمة التعويض لكل حجز عن 250 ولا تزيد عن 5,000 ، بغض النظر عن قيمة الحجز.

المادة السابعة: أحكام المدفوعات

عند قيامك بالدفع مقابل أي خدمة (منصة هنا العقاريه) فإنك تقر وتلتزم بالتالي:
1. يحق لـ(منصة هنا العقاريه) رفض أي طلب استرجاع لأي مبلغ بعد الدفع(تشمل على سبيل المثال لا الحصر: الباقات والترقيات والتمييز والاشتراكات والرسوم) ، مع استثناء الحالات التالية:
1. مبالغ الحجوزات في خدمة (الحجز اليومي) تحكمها سياسة الإلغاء للوحدة المحجوزة.
2. يحق لك طلب نقل باقات الإعلانات العقارية لمستخدم آخر خلال (5) أيام من تاريخ الدفع.
2. يستغرق إرجاع المبالغ المدفوعة بعد الموافقة على طلب الإرجاع 14 يوم عمل.
3. عند طلب استرجاع أي مبلغ مدفوع فإنك توافق على تحمل أي رسوم تتحملها (الشركة هنا العقارية المتطورة) على إرجاع المبلغ (على سبيل المثال لا الحصر: رسوم الحوالات أو رسوم بوابات الدفع).

المادة الثامنة: الإجراءات الوقائية

سعيًا من (الشركة هنا العقارية المتطورة) لرفع مستوى وجودة الخدمة المقدمة لمستخدمي (منصة هنا العقاريه)، وتبعًا لاستخدامك هذه الشروط والأحكام فإنك توافق و تعطي (الشركة هنا العقارية المتطورة) الحق في تطبيق أي من الإجراءات التالية دون سابق إنذار إذا تقرر لديها أنك خرقت اتفاقية الشروط والأحكام الخاصة بـ(منصة هنا العقاريه):
1. إيقاف عضويتك وحظرك بشكل مؤقت أو دائم من استخدام كل أو أي من خدمات (منصة هنا العقاريه)، مع الاحتفاظ بالحق في عدم تعويضك عن أي خدمات مدفوعة مسبقًا.
2. حذف كافة أو أي من المواد أو المحتوى الذي قام (المستخدم) بنشره على (منصة هنا العقاريه).
3. التبليغ عن الأنشطة الخاصة بك الى السلطات المختصة.
4. اتخاذ أي إجراءات قانونية ضدك.

المادة التاسعة: حدود المسؤولية

عند استخدامك (منصة هنا العقاريه) فإنك تفهم وتوافق على الآتي:
1. لا تقدم (الشركة هنا العقارية المتطورة) أي ضمانات ولا تتحمل أي مسؤولية في حالة عدم التزام(المستخدم) باتفاقية الشروط والأحكام ولا نتحمل المسؤولية عن أي مخاطرة أو أضرار أو تبعات أو خسائر تقع عليه أو على أي طرف آخر.
2. لا تقدم (الشركة هنا العقارية المتطورة) أي ضمان أو تتحمل أية مسؤولية عن دقة أو اكتمال أو صحة أي من المعلومات الواردة في المحتوى المنشور على (منصة هنا العقاريه) من قبل (المستخدمين)، ولا مدى التزامه بالأنظمة والقوانين المطبقة ذات العلاقة، ويتحمل.
3. لا تتحمل (الشركة هنا العقارية المتطورة) في أي حال من الأحوال المسؤولية عن أية أضرار (بما في ذلك -دون حصر-: التعويض عن فقدان البيانات أو الأرباح، أو انقطاع الأعمال) التي تنشأ من استخدام أو عدم القدرة على استخدام المحتوى والمواد على (منصة هنا العقاريه).
لا تتحمل (الشركة هنا العقارية المتطورة) أي مسؤولية تجاه عن أية خسارة أو ضرر، ناشئ أو يتعلق بالآتي:
1. أية عطل بسبب البرنامج أو أخطاء في شبكة الإنترنت أو عدم التوفر أو أي أسباب أخرى خارجة عن إرادتنا المعقولة.
2. أي فقدان لكلمة المرور أو الحساب إذا كان بسبب انقطاع الكهرباء أو حدوث خطأ بها أو توقفها أو بسبب نظام الكمبيوتر الخاص بك أو الحساب الخاص بك الاعتماد على أي محتوى أو معلومات تم عرضها على (منصة هنا العقاريه)،
3. أي خسارة مباشرة أو تبعية أو خاصة أو جزائية أو ضرر أو تكاليف أو نفقات أو خسارة أرباح أو خسارة أعمال أو خسارة الشهرة أو تراجع الشهرة أو فقد البيانات أو تلفها أو فسادها.
5. لا تتحمل (الشركة هنا العقارية المتطورة) مسؤولية أي خسارة أو ضرر ينتج من أي فيروس أو هجوم أدى لقطع الخدمة أو مواد أخرى ضارة تقنيًا تصيب أجهزتك أو برامجك الحاسوبية أو البيانات أو الممتلكات الأخرى نتيجة استخدامكم (منصة هنا العقاريه) أو تحميلك أي محتوى عليها أو على أي موقع مرتبط بها.
المادة العاشرة: سياسة حقوق الملكية الفكرية
عند مشاركة أي محتوى على (منصة هنا العقاريه)، مثل النصوص والصور والتسجيلات الصوتية والفيدو وأي أنواع أخرى من المحتوى، بأي شكل أو طريقة، فإنك تفهم وتوافق على الآتي:
• إعطاء (منصة هنا العقاريه) حق غير محصور وقتًا أو مكانًا وغير قابل للنقض وغير مدفوع قابل للتوزيع والنقل للغير لنسخ وتعديل وتحريف وتوزيع ونشر ذلك المحتوى دون أي قيود.
• تحمل تبعات أي محتوى مشارك والتعهد بكون مالك أو لك الحق في إعطاء (منصة هنا العقاريه) الحقوق المذكورة في هذه السياسة.
• تحمل تبعات لتعدي المحتوى المشارك حقوق الملكية الفكرية أو الخصوصية لأي طرف ثالث.
• عدم احتواء المحتوى المشارك على مواد تشهيرية أو هجومية أو انتهاكية أو مضرة أو تهديدية أو مسيئة أو ملتوية أو عنصرية أو غير ملائمة أخلاقيًا أو غير ذلك من محتوى أو معلومات غير قانونية.
• إذا تضمن المحتوى المشارك أي معلومات شخصية، فإن سياسة الخصوصية تحكم استخدام (منصة هنا العقاريه). إذا دفعت (منصة هنا العقاريه) لإنتاج المحتوى أو ساعدت في إنتاجه فقد تملك (منصة هنا العقاريه) ذلك المحتوى.
المادة الحادية عشرة: سياسة خصوصية البيانات
باستخدامك (منصة هنا العقاريه) فإنك توافق على الآتي:
1. قيام (منصة هنا العقاريه) بجمع معلوماتك الشخصية وبيانات تفاعلك على (منصة هنا العقاريه) لتطوير وتحسين الخدمات المقدمة. تشمل هذه المعلومات:
1. عنوان الـIP.
2. البريد الإلكتروني.
3. رقم الجوال.
4. نوع وبيانات الجهاز والمتصفح.
5. بيانات الهوية الوطنية.
6. بيانات السجل التجاري.
7. بيانات الصكوك وملكية العقارات.
8. بيانات الدفع.
9. بيانات الحساب البنكي.
10. المحتوى الذي تقوم بنشره على (منصة هنا العقاريه).
11. بيانات التفاعل والتصفح على (منصة هنا العقاريه).
12. الرسائل الخاصة على (منصة هنا العقاريه).
2. قيام (منصة هنا العقاريه) باستخدام هذه البيانات للأسباب التالية:
1. تقديم أفضل الخدمات ومنحك تجربة خاصة والعمل على تلبية احتياجاتك الفردية على أفضل وجه.
2. تطوير أداء استخدام الموقع.
3. تحسين خدمة المستخدمين .
4. إرسال تنبيهات ورسائل وإشعارات لمستخدمي (منصة هنا العقاريه).
5. عمل إحصائيات وأبحاث وتقارير عن الخدمات والمجالات التي تخدمها (منصة هنا العقاريه).
6. التحقق من عمليات الدفع في الخدمات المتوفرة على (منصة هنا العقاريه).
7. مشاركة هذه المعلومات مع الشركاء الذين يقدمون خدمات تحليل البيانات والتسويق بالقدر الضروري.
8. مشاركة هذه المعلومات مع جهات تنفيذ القانون استجابة للطلبات القانونية التي قد نتلقاها.
3. قيام (الشركة هنا العقارية المتطورة) بتوثيق وأرشفة الشكاوي والوقائع المخالفة والاحتفاظ بها لتقديمها للجهات ذات العلاقة.
المادة الثانية عشرة: تعديل الاتفاقية
عند استخدامك (منصة هنا العقاريه) فإنك توافق وتقر بأننا قد نقوم بعمل أي تحديث أو تغيير أو تعديل على الشروط والأحكام في أي وقت وبدون سابق إنذار. وأن أي تعديلات على الشروط والأحكام تصبح سارية المفعول بمجرد نشرها على (منصة هنا العقاريه)، ولن يكون لها أي أثر رجعي على أي تعاملات تمت مسبقًا من خلال (منصة هنا العقاريه).